炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)據(jù)車與輪消息，近日，JD Power 發(fā)布了2022 美國(guó)原裝輪胎客戶滿意度研究報(bào)告及原配輪胎品牌滿意度排行榜。
據(jù)了解，年度研究將從“輪胎行駛距離、輪胎磨損情況、輪胎牽引/操控性能、輪胎外觀”四個(gè)方面衡量輪胎所有者的滿意度。
并發(fā)布了“豪華汽車原配輪胎、乘用車原配輪胎、卡客車原配輪胎”三個(gè)分類的榜單。
豪華汽車原配輪胎客戶滿意度排行榜中，米其林以830分位列第一，隨后固特異、倍耐力、德國(guó)馬牌、普利司通緊跟其后。
乘用車原配輪胎客戶滿意度排行榜中，倍耐力以813分位列第一，隨后固特異、米其林、凡士通、優(yōu)科豪馬、德國(guó)馬牌、普利司通、錦湖、韓泰、鄧祿普、飛勁、通伊歐、耐克森緊跟其后。
卡客車原配輪胎客戶滿意度排行榜中，百路馳以812分位列第一，隨后米其林、凡士通、德國(guó)馬牌、固特異、普利司通、韓泰緊跟其后。
JD Power 2022 美國(guó)原裝輪胎客戶滿意度研究顯示，車主更換輪胎時(shí)，盡管會(huì)聽從銷售人員的建議更換不同的輪胎，但他們對(duì)原裝輪胎的總體滿意度仍然很高。
研究顯示，36%的受訪者表示品牌體驗(yàn)是購(gòu)買替換輪胎的重要標(biāo)準(zhǔn)，而只有17%的車主使用經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售和服務(wù)人員的推薦。
(原標(biāo)題：輪胎品牌滿意度排行榜-2022)
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