炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)據(jù)車與輪店主聯(lián)盟訊:2021年12月22日至24日,第四屆“鄧祿普超級(jí)學(xué)院”結(jié)業(yè)典禮在湖南省長(zhǎng)沙市舉辦,集結(jié)了全國(guó)各地310家門店代表參加。
鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理德毛裕司、鄧祿普輪胎銷售有限公司銷售企畫總監(jiān)孫世浩出席了本次活動(dòng),并為星級(jí)店鋪頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng),在歡聲笑語(yǔ)中與大家交流本屆鄧祿普超級(jí)學(xué)院的學(xué)習(xí)成果。
線上線下全方位培訓(xùn)
提升門店服務(wù)力
早在2018年,鄧祿普輪胎就開(kāi)啟了線上線下全方位的門店專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。
“鄧祿普超級(jí)學(xué)院”作為線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)平臺(tái),通過(guò)系統(tǒng)化、集中式的零售培訓(xùn),給予門店技師參與專業(yè)性培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使門店的服務(wù)更為專業(yè)化和精細(xì)化。
并從實(shí)用性出發(fā),為門店提供科學(xué)的日常管理思路,打造深受消費(fèi)者喜愛(ài)、值得信賴的高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并將鄧祿普輪胎與各地門店、合作伙伴緊密相連,實(shí)現(xiàn)品牌與門店、消費(fèi)者互利共贏。
四年來(lái),超級(jí)學(xué)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大,為眾多門店進(jìn)行了提質(zhì)培優(yōu)培訓(xùn),上下一心共同打造更高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)門店,提升終端用戶體驗(yàn),贏得更好品牌聲譽(yù)。
今年全國(guó)共有677家鄧祿普店鋪參加本屆培訓(xùn),經(jīng)過(guò)層層考驗(yàn),最終310家門店成功晉級(jí)星級(jí)門店。
賦能全國(guó)門店
盡顯品牌影響力
會(huì)上,德毛裕司董事長(zhǎng)在致辭中表示,面對(duì)近幾年來(lái)中國(guó)輪胎市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),鄧祿普輪胎和門店共同努力。希望通過(guò)超級(jí)學(xué)院平臺(tái)與全國(guó)門店建立起高效的信息互通機(jī)制,同時(shí)讓各地輪胎門店在培訓(xùn)中獲得更多運(yùn)營(yíng)管理能力,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
△鄧祿普輪胎銷售有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理德毛裕司
門店培訓(xùn)部謝文聰帶大家回顧了中國(guó)輪胎市場(chǎng)近年來(lái)現(xiàn)狀,針對(duì)輪胎研發(fā)技術(shù)、2022年星級(jí)店鋪商務(wù)政策、2022年星級(jí)店鋪考核等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,向門店給出了明確的指引和落地方向,為即將到來(lái)的2022年打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
并為新晉星級(jí)店鋪舉行了盛大的授權(quán)儀式,頒發(fā)授權(quán)牌和結(jié)業(yè)證書,邀請(qǐng)新老星級(jí)店鋪代表上臺(tái)進(jìn)行了分享,總結(jié)學(xué)習(xí)心得、傳授提高輪胎銷售成交率的經(jīng)驗(yàn),使門店深刻認(rèn)識(shí)到專業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)才是增值賦能的關(guān)鍵。
不僅如此,他還強(qiáng)調(diào)了高品質(zhì)服務(wù)對(duì)于門店銷售提升的重大意義,以及鄧祿普輪胎為此作出的努力及規(guī)劃,同時(shí)也希望學(xué)員們不斷精進(jìn)技能,與鄧祿普輪胎一同攜手打造更高級(jí)別的星級(jí)店鋪,提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
百年傳承
持久信賴贏未來(lái)
積跬步方能至千里,作為擁有百年輪胎歷史的輪胎領(lǐng)軍品牌,鄧祿普輪胎長(zhǎng)久以來(lái)致力于研發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品,結(jié)合日益完善的服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)駕乘生活。
未來(lái),鄧祿普輪胎將不斷構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系和服務(wù)流程,在打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和消費(fèi)者滿意度的道路上不斷奮進(jìn),臻于至善,砥礪前行。
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