對(duì)于不少輪胎零售商來(lái)說(shuō),輪胎電商是最頭疼的存在——雖然其便捷性受到不少車主喜歡,但是由于其在創(chuàng)建初期常常以砸錢搞促銷、低價(jià)傾銷等方式拓展市場(chǎng)。但是低價(jià)傾銷往往帶來(lái)的是行業(yè)內(nèi)不可修復(fù)的災(zāi)難性后果,除了擾亂市場(chǎng)價(jià)格外,低價(jià)往往還伴隨著低價(jià)劣質(zhì)的翻新胎等不合規(guī)輪胎,敗壞品牌口碑,造成難以消除的市場(chǎng)混亂。
因?yàn)檩喬バ袠I(yè)需要更多的線下安裝維修服務(wù),因此“低價(jià)傾銷”改變的不是車主的輪胎購(gòu)買渠道,其真正潛移默化改變的是車主的購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)車主已經(jīng)養(yǎng)成參照網(wǎng)絡(luò)價(jià)格購(gòu)買輪胎這一習(xí)慣時(shí),輪胎質(zhì)量的高低,品牌是否仿冒,所購(gòu)輪胎是否為非法翻新胎等重要價(jià)格構(gòu)成因素都被電商標(biāo)注的“超低價(jià)簽”所掩蓋。而這些最終導(dǎo)致了車主為貪便宜,而隨意網(wǎng)購(gòu)低價(jià)胎,市場(chǎng)價(jià)格被肆意擾亂,嚴(yán)重阻礙行業(yè)健康發(fā)展。為幫助行業(yè)重回健康發(fā)展,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,近日,國(guó)家對(duì)于輪胎電商的多種“作惡”行為終于出手了!
7月2日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定(修訂征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)稿》)。《意見(jiàn)稿》中除了對(duì)“低價(jià)傾銷、價(jià)格歧視、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、抬級(jí)抬價(jià)、壓級(jí)壓價(jià)”等此前已有的條例進(jìn)行了調(diào)整。還針對(duì)新業(yè)態(tài)中的“大數(shù)據(jù)殺熟”、“電商低價(jià)補(bǔ)貼、傾銷”等不正當(dāng)價(jià)格行為新增了多條規(guī)定,明確按上一年度銷售總額1‰以上,5‰以下的罰款。未來(lái),電商平臺(tái)再想依靠“低價(jià)買斷”市場(chǎng)份額的情況已絕無(wú)可能!
按比例罰款,低價(jià)傾銷無(wú)處逃
《意見(jiàn)稿》對(duì)于各類擾亂市場(chǎng)秩序的行為作了明確規(guī)定。其中變化最明顯的為處罰方式的轉(zhuǎn)變,由此前的“具體數(shù)額罰款”調(diào)整為“按比例罰款”,直接戳到不法商販痛處。這種“按比例罰款”的處罰方式,實(shí)際上對(duì)于走量的電商平臺(tái)更具“殺傷力”,以往這些電商抱著所謂“罰的沒(méi)有掙的多”的僥幸心理在處罰方式改變后將變得無(wú)所遁從,如此之大的震懾力也將從根源上杜絕目前市場(chǎng)因電商叢生而出現(xiàn)的各類亂象。
在罰款金額方面,除了對(duì)于未“明碼標(biāo)價(jià)”給予最高罰款金額5000元的處罰外,多數(shù)處罰力度都提升到了5倍以下的罰款:其中對(duì)于沒(méi)有違法所得的,給予警告,可以并處違法行為發(fā)生期間銷售額(或所囤積貨值)1%以上10%以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
對(duì)于零售商最為關(guān)心的“低價(jià)傾銷”造成的惡劣后果,《意見(jiàn)稿》中明確對(duì)該行為做出了更為嚴(yán)厲的處罰。因?yàn)樘幜P方式的改變,無(wú)論商戶在“低價(jià)傾銷”中是否有違法所得,都將面臨巨額罰款——沒(méi)有違法所得的,給予警告,可以并處違法行為發(fā)生期間銷售額1%以上10%以下的罰款。這一點(diǎn)對(duì)于電商平臺(tái)的打擊力度絕對(duì)要比以往都要強(qiáng),因?yàn)橐坏┢鋮s有“低價(jià)傾銷”的違法行為,其將處上一年度銷售總額1‰以上5‰以下的罰款,同時(shí)沒(méi)收其違法所得,這種高力度處罰直接達(dá)到電商平臺(tái)“七寸”之上,真正讓其“自食惡果”。
最少5萬(wàn),高額罰款震懾假貨
對(duì)于非法翻新胎、仿冒品牌輪胎等電商平臺(tái)常見(jiàn)銷售問(wèn)題,電子商務(wù)法中也早已明確相應(yīng)罰款額度。電子商務(wù)法規(guī)定電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施,或?qū)ζ脚_(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù),或?qū)οM(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令限期改正,可處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處50萬(wàn)元以上200萬(wàn)元以下罰款。
電商未來(lái),多些誠(chéng)意少割韭菜
對(duì)于電商“談虎色變”的不只有門店,還有消費(fèi)者。雖然,不少消費(fèi)者在門店消費(fèi)時(shí)會(huì)拿著電商平臺(tái)的輪胎價(jià)格與門店輪胎工周旋砍價(jià),但是其實(shí)他們心里比誰(shuí)都清楚,電商初期的“低價(jià)促銷”不過(guò)是“割韭菜”的前奏,等到一旦其市場(chǎng)規(guī)模成型,完全打壓其他形式零售商的市場(chǎng)份額后,電商平臺(tái)就可以肆意加價(jià),以資本的力量瘋狂“斂財(cái)”,找補(bǔ)回之前的損失,畢竟不少行業(yè)都已是“前車之鑒”。但是,消費(fèi)者仍難抵擋電商平臺(tái)前期的低價(jià)誘惑。因此,這次《意見(jiàn)稿》的出臺(tái)更多地是從根源上阻止電商“低價(jià)侵吞”市場(chǎng)的預(yù)謀,讓行業(yè)回歸理智,讓服務(wù)優(yōu)勢(shì)重新成為行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。