炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)據(jù)車與輪店主聯(lián)盟：近日，全球頂級輪胎制造商錦湖輪胎在韓國能率協(xié)會咨詢主辦的“2021韓國產(chǎn)業(yè)顧客滿意度(以下簡稱KCSI, Korean Customer Satisfaction Index)”調(diào)查中，憑借其卓越可靠的產(chǎn)品品質(zhì)贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，斬獲轎車輪胎領(lǐng)域中的冠軍榮譽(yù)。

這是錦湖輪胎連續(xù)第十七年蟬聯(lián)該調(diào)查的第一名，再證品牌強(qiáng)大的市場競爭力。

(錦湖輪胎2021韓國產(chǎn)業(yè)顧客滿意度第一名)

KCSI是韓國最具代表性的顧客滿意度指數(shù)之一,以“整體滿意度”、“要素綜合滿意度”和“再購買意向”三個(gè)維度為評選標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)消費(fèi)者對品牌的滿意程度。

在2021KCSI的轎車輪胎領(lǐng)域排名中，錦湖輪胎以83.8分的綜合評分位居榜首，并在“要素綜合滿意度”和“再購買意向”兩項(xiàng)上備受肯定，收獲消費(fèi)者的高度評價(jià)，例如“復(fù)雜路況下的乘車體驗(yàn)好”、“轉(zhuǎn)向時(shí)抓地力強(qiáng)”、“濕地操控性能佳”、“耐磨性能好”、“品牌信賴度高”、“產(chǎn)品及服務(wù)好，希望再購買”，彰顯了品牌在韓國消費(fèi)者群體中的優(yōu)質(zhì)口碑。

錦湖輪胎相關(guān)人員表示:“以快速響應(yīng)市場變化、及時(shí)滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品性能的需求為目標(biāo)，錦湖輪胎正積極構(gòu)建以開發(fā)質(zhì)量、量產(chǎn)質(zhì)量、市場質(zhì)量三大方向?yàn)橹鬏S的質(zhì)量管理體系。同時(shí)，企業(yè)正緊密研究匹配未來出行需求的產(chǎn)品，致力于強(qiáng)化工程技術(shù)實(shí)力，加快超一流產(chǎn)品的開發(fā)，從而鞏固產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，提高顧客信賴程度、以期繼續(xù)蟬聯(lián)KCSI調(diào)查第一的行業(yè)領(lǐng)先位置?！?/p>

(錦湖輪胎連續(xù)17年蟬聯(lián)韓國產(chǎn)業(yè)顧客滿意度冠軍)

2021年，在KCSI的權(quán)威認(rèn)證以外，錦湖輪胎更憑借其前沿的產(chǎn)品力、精湛的設(shè)計(jì)力和卓絕的品牌力斬獲了海內(nèi)外一系列頂級專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

在產(chǎn)品層面上，錦湖輪胎Ecsta HS51在德國權(quán)威汽車專業(yè)雜志《Auto Bild》2021年夏季輪胎測試中榮登榜首，被評選為最優(yōu)秀(Exemplary)等級;

在以苛刻著稱的德國2021 ADAC輪胎性能測試中，Ecsta HS51和Ecsta PS71在各自項(xiàng)目中分獲第三名和第四名的不俗戰(zhàn)績;更值得一提的是，錦湖輪胎在美國JD POWER 2021年度輪胎原配廠家滿意度調(diào)研中評為第三名，凸顯了品牌在原配胎市場中的領(lǐng)先地位。

在設(shè)計(jì)層面上，錦湖輪胎不斷追尋產(chǎn)品設(shè)計(jì)的至臻至美，成為全球產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)?？?，接連將德國IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、德國Red-Dot設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、美國IDEA設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)收入囊中，雙重印證了錦湖輪胎突出的產(chǎn)品性能和設(shè)計(jì)實(shí)力。

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